Hallo Thomas,
unsere frühere Personalverantwortliche hat Mitarbeiter:innen, die das Unternehmen verlassen haben diese Gespräche angeboten. Unser Vorgehen erfüllte einige Kriterien:
1. Das Gespräch führt nicht der direkte Vorgesetzte, sondern eine “neutrale” Person
2. Die Gesprächsinhalte werden diskret behandelt, heißt es wird nur das im Unternehmen weiter gegeben, wozu der/die Mitarbeiter:in ihr Einve4rständnis gibt.
3. Die “neutrale” Person fasst anonymisiert Themenbereiche aus den Austrittsgesprächen für die Führungskräfte zusammen und bespricht diese in einem Jahresmeeting, außer es gibt einen besonderen Anlassfall wie Übergriffe, massives Fehlverhalten, Mobbing.
4. Das Austrittsgespräch ist ein Angebot, ist freiwillig und ermöglicht Mitarbeiter:innen, die die Organisation verlassen, ihre Eindrücke und Erfahrungen mit jemanden zu teilen.
5. Ganz wichtig, bei der Einladung zum Austrittsgespräch müssen Ziel und Themen des Gesprächs im Vorfeld der/dem Gesprächspartner:in kommuniziert sein.
Unser Ziel war damals herauszufinden, was die Gründe sind, warum Mitarbeiter:innen uns verlassen, was sie im Unternehmen geschätzt haben, also was gepasst hat und was sie verbessern würden (da kommen schon einige Beiträge aus denen man/frau schließen kann, was nicht gepasst hat).
Ich schicke Dir unsere damalige Gesprächsunterlage.