Astrid Feichtinger hat mich darauf aufmerksam gemacht. Herausforderndes Verhalten bedeutet, dass etwas von mir gefordert wird, ich eine Gegenhandlung, ich aufgefordert bin eine Lösung zu finden, zu setzen, zu reagieren.
Sie spricht von hinweisendem Verhalten, es bedeutet – der andere weist mich mit seinem Verhalten darauf hin, dass etwas nicht passt, stimmt oder auch dass etwas passt. Das heißt für mich, hallo denk nach, was dahinter stecken könnte und verlangt einmal Analyse und Ursachenforschung und nicht gleich Reaktion.
Das möchte ich gerne an die Community weitergeben, es entlastet und spornt zugleich an genauer hinzusehen. Und das gilt für alle unsere Zielgruppen – Bewohner:innen, An- und Zugehörige, Mitarbeiter:innen, Führungskräfte und natürlich auch im privaten Bereich.